10 infos sur le fonctionnement des Cartes & Pass

Vous voulez tester nos cours et hésitez encore sur la formule qui vous irait le mieux ? On vous donne quelques infos à connaître avant pour bien choisir.

1. Le Pass illimité ou la Carte de séances ?

Les deux donnent droit aux mêmes cours, tout au long de l’année. Simplement le Pass permet de venir de façon illimitée aux cours moyennant un engagement d’un an. Alors que la Carte de séances a un nombre de séances ainsi qu’une durée de validité limités.

2. La date de validité des Cartes

Si vous choisissez de prendre une Carte de séances, il y a plusieurs éléments à prendre en compte car le prix n’est pas le seul critère.
En effet, il vous faut aussi prendre en compte le nombre de séances qu’elle propose ainsi que sa durée de validité. Ces deux éléments sont à mettre en regard de votre régularité en fonction de vos contraintes personnelles et professionnelles.

3. Réservation

Quelle que soit votre formule, pour assister à un cours, il vous suffit de réserver sur le site la séance qui vous intéresse. Vous pouvez réserver jusqu’à la dernière minute tant qu’il reste de la place.

4. Possibilité d’annuler sa réservation

Un imprévu ? Pas de problème, vous avez la possibilité d’annuler votre réservation jusqu’à 6h avant le début du cours, directement dans votre espace client.

5. Si je ne viens pas au cours ?

Si vous ne venez pas au cours, la séance est perdue si vous avez réservé avec une Carte. Et, si vous avez réservé avec un Pass illimité, une pénalité de 15€ vous sera affectée.

6. Si j’annule à la dernière minute ?

Si vous annulez dans les 6h avant le début du cours, malheureusement votre séance sera perdue. Et, si vous avez réservé avec un Pass illimité, une pénalité de 15€ vous sera affectée.

7. Venir avec un. ami.e ?

Votre Pass ou votre Carte ne vous permettent pas de réserver pour quelqu’un d’autre. Elles sont nominatives : chacun.e la sienne. 😊

8. Fermeture pendant les vacances scolaires ?

Non, le Studio reste ouvert toute l’année, y compris pendant les vacances scolaires.

9. Modalités de paiement

Le paiement se fait sur le site via Stripe, système de paiement sécurisé.
Si vous le souhaitez, vous pouvez régler par chèque ou chèques vacances (ANCV ou Coupons Sport) à partir de 200€

10. Prolongations de Cartes ?

Si vous n’avez pas utilisé toutes vos séances, il ne sera pas possible de prolonger votre Carte, à moins que vous ayez une raison médicale justifiée par un certificat médical. En revanche, si dans les 3 mois qui suivent la péremption de votre Carte, vous en rachetez une autre de 10 ou 20 séances, nous pouvons vous proposer le transfert des séances « périmées ».

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