Questions fréquentes

Trouvez ici toutes les questions que vous vous posez sur Mon Studio de Yoga.
Si vous ne trouvez pas de réponse, posez votre question ici.

Réservations et annulations

Qu’est-ce que je peux choisir avec une carte de cours ?

Tous les cours collectifs pour adultes.

Comment réserver un cours ?

Pour réserver un cours, vous avez deux façons de faire selon que vous disposez déjà d’une carte ou d’un abonnement.

  1. Vous avez une carte de cours : il vous suffit de choisir dans le planning la séance à laquelle vous souhaitez participer en cliquant sur « réserver ». Ensuite, après vous être connecté à votre compte à l’aide de votre email et votre mot de passe, vous n’aurez qu’à confirmer. Le cours sera décompté automatiquement de votre carte. 
  2. Vous n’avez pas de carte de cours : il vous suffit de choisir la séance qui vous intéresse en cliquant sur « réserver ». Ensuite, on vous invitera à créer votre compte. Enfin, on vous proposera différentes cartes afin de régler le cours pour lequel vous souhaitez réserver.


J’ai un imprévu, est-ce que je peux annuler ma réservation ?

Oui, pour les cours adultes, vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à 6 heures avant.
Pour les ateliers, vous pouvez annuler jusqu’à 1 jour avant.

Mon cours est annulé alors que j’avais reçu un mail de confirmation. Pourquoi ?

Les cours sont maintenus s’il y a au moins 2 participants au moins 4 heures avant le début du cours. S’il arrive que ce ne soit pas le cas, alors le cours est annulé.

Dispositions sanitaires (Covid-19)

Faut-il présenter un pass vaccinal ?

Non, le pass vaccinal n’est plus demandé pour participer à un cours. Pour connaître les détails sur le pass vaccinal, rdv sur le site du gouvernement.

Quelles sont les règles sanitaires dans le Studio ?

Les gestes barrières ne sont plus obligatoires dans le Studio. Néanmoins, du gel hydroalcoolique est à votre disposition à l’entrée du Studio.
Pour rappel, même si vous êtes vacciné mais que avez des symptômes, merci de vous faire tester avant de venir.

Vous avez le choix d’utiliser les tapis du Studio, nettoyés après chaque utilisation, ou bien venir avec le vôtre.

Des galets sont à votre disposition pour indiquer au professeur que vous ne souhaitez pas être ajusté manuellement. Il vous suffit d’en prendre un et de le déposer sur votre tapis.